SAP Customer Product
La presenza di professionisti altamente specializzati e certificati ci permette di supportare le imprese nella gestione completa della loro interazione con i clienti, sia online che offline. Copriamo tutte le fasi, dal marketing all’e-commerce, fino al front-office e al customer service, seguendo un nuovo modello di business che prevede l’integrazione totale dei moduli vendite, marketing e CRM.
In qualità di System Integrator, gestiamo il dialogo con le soluzioni già presenti nell’architettura applicativa, garantendo una comunicazione efficace e un flusso dati coerente con altri strumenti aziendali come ERP e CMS.
Servizi SAP Customer: lista completa
- GROW with SAP
- SAP Fiori
- SAP Sales Cloud
- SAP Service Cloud
- SAP Field Service Management
- SAP Customer Data Platform (piattaforma dei dati cliente)
- SAP CIAM per il B2C (gestione dell’identità e dell’accesso dei clienti)
- SAP CIAM per il B2B (gestione del ciclo di vita dei partner)
- SAP Marketing Cloud (Marketing B2B)
- SAP Emarsys Customer Engagement (Marketing B2C)
- SAP Commerce Cloud
- SAP Cloud Platform Integration
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